Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 21 Φεβρουαρίου 2025

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εταιρεία που διαχειρίζεται την πλατφόρμα. Για ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε στο support@fundpilot.gr.

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τους ακόλουθους τύπους δεδομένων:

• Λογαριασμός: όνομα, email, κωδικός πρόσβασης (κρυπτογραφημένος)
• Επιχειρηματικά στοιχεία: ΑΦΜ, επωνυμία επιχείρησης, ΚΑΔ, οικονομικά στοιχεία (Ε3, Ε4), διευθύνσεις
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, ημερομηνία/ώρα πρόσβασης
• Επικοινωνία: περιεχόμενο μηνυμάτων που μας στέλνετε, ιστορία υποστήριξης
• Πληρωμές: στοιχεία συνδρομής και τιμολόγησης (η επεξεργασία πληρωμών γίνεται μέσω ασφαλούς εξωτερικού παρόχου)

3. Νομική Βάση και Σκοπός Επεξεργασίας

Τα δεδομένα σας επεξεργάζονται βάσει:

• Εκπλήρωση σύμβασης: για την παροχή της υπηρεσίας, τη διαχείριση του λογαριασμού σας και την προετοιμασία φακέλων ΕΣΠΑ
• Έννομο συμφέρον: για την ασφάλεια του συστήματος, την πρόληψη απάτης και τη βελτίωση της πλατφόρμας
• Συγκατάθεση: όπου ζητήθηκε ρητά (π.χ. newsletter, marketing)

4. Κράτηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για το αναγκαίο χρονικό διάστημα:

• Δεδομένα λογαριασμού: μέχρι τη διαγραφή του λογαριασμού σας + 30 ημέρες
• Έγγραφα φακέλων: τουλάχιστον 5 χρόνια σύμφωνα με τις απαιτήσεις αρχειοθέτησης ΕΣΠΑ
• Λογαρίσματα πρόσβασης και ασφάλειας: έως 12 μήνες
• Τιμολόγη και στοιχεία πληρωμών: σύμφωνα με τη φορολογική νομοθεσία (τουλάχιστον 10 χρόνια)

5. Δικαιώματά Σας (GDPR)

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και τον ελληνικό νόμο 4624/2019, έχετε το δικαίωμα να:

• Πρόσβαση: να γνωρίζετε ποια δεδομένα επεξεργάζονται
• Διόρθωση: να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων
• Διαγραφή: να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»)
• Περιορισμός: να περιορίσετε την επεξεργασία υπό συνθήκες
• Φορητότητα: να λάβετε τα δεδομένα σας σε μηχανικά αναγνώσιμη μορφή
• Δικαίωμα διαμαρτυρίας: να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΔΠΑ): www.dpa.gr

Για άσκηση των δικαιωμάτων σας επικοινωνήστε στο support@fundpilot.gr. Απαντούμε εντός 30 ημερών.

6. Κοινοποίηση σε Τρίτους

Δεν πουλάμε ποτέ τα προσωπικά σας δεδομένα. Ενδέχεται να κοινοποιούμε δεδομένα σε:

• Παρόχους υπηρεσιών: hosting, πληρωμές, email, αναλυτική (με συμβάσεις επεξεργασίας GDPR)
• Κρατικές αρχές: μόνο όταν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση
• Συνεργαζόμενους: όταν τα προσθέσετε εσείς στον λογαριασμό σας (π.χ. λογιστής, σύμβουλος)

7. Διεθνείς Μεταφορές

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε χώρες ΕΕ/ΕΟΧ. Σε περίπτωση επεξεργασίας εκτός ΕΕ (π.χ. cloud providers), εξασφαλίζουμε κατάλληλες εγγυήσεις σύμφωνα με το GDPR (τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, αποφάσεις επάρκειας κ.λπ.).

8. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας: κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά (TLS 1.3), κρυπτογράφηση σε κατάσταση ηρεμίας όπου χρειάζεται, περιορισμός πρόσβασης, ελέγχους ασφαλείας και συστηματικές ενημερώσεις.

9. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοια τεχνολογίες για τη λειτουργία της πλατφόρμας, τη σύνδεση και την αναλυτική. Για λεπτομέρειες συμβουλευτείτε τη Πολιτική Cookies μας.

10. Τροποποιήσεις

Η παρούσα Πολιτική μπορεί να ενημερώνεται κατά καιρούς. Οι αλλαγές θα αναρτώνται εδώ με ενημέρωση ημερομηνίας. Για ουσιωδείς αλλαγές θα σας ενημερώνουμε μέσω email ή ειδοποίησης στην πλατφόρμα.

11. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου επικοινωνήστε στο support@fundpilot.gr.